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实体零售将主导假日购物季

2019年12月11日

2019年假期期间,光顾零售店的购物者大幅增加. 62%的成年人在感恩节假期后访问了零售中心,他们在商品和服务上的平均支出为504美元, 而一年前是413美元. 根据 国际购物中心协会 (ICSC), 拥有在线商店的实体零售商由于消费者同时访问在线和实体店而实现了更好的销售. 近75%的黑色星期五假日购物者在蓬勃发展的假日购物周末期间在实体店购买商品.

对于许多严重依赖假日销售季来维持强劲销量的实体店来说,这几年是艰难的. The rise of online shopping and its many conveniences continue to draw consumers in; however, 同时拥有实体店和网店的零售商店将比纯网店更有利可图. 消费者开始看到 回归实体店 许多零售商开始提供独特的体验和比你通常在网上购物时得到的更好的客户服务.

最近, 普华永道(Price Waterhouse Coopers)报告称,2019年美国人在节日期间的网上购物支出将超过实体店. 消费预测显示,消费者在线消费为8.79亿美元,实体店消费为5.41亿美元. 根据选择性预测,电子商务似乎是销售商品和服务的最佳场所. 在网上销售时,很多人都忽略了一个障碍——亚马逊. 根据公务员制度委员会, 到目前为止,这个假日季19%的在线支出中有15%是在亚马逊上完成的. 剩下的4%留给了其他数字商店.

传统的实体零售商主导了假日消费, 他们的商店和网站吸引了感恩节/黑色星期五近80%的商品支出. 相比之下,纯在线企业只吸引了19%的支出, 15%的人去了亚马逊.”

最近, 像Warby Parker这样的流行数字零售商, Allbirds和其他许多公司计划在未来五年内开设850家实体店. 证明了线上和实体零售可以共存.